Os fatores psicossociais no trabalho estão ligados à maneira como as atividades são planejadas, distribuídas, acompanhadas e executadas. Quando representam perigo e aumentam a probabilidade de agravos, precisam ser identificados, avaliados e gerenciados no contexto do GRO da NR-1.
Exemplos de fatores relacionados ao trabalho
Demandas excessivas, ritmo intenso, jornadas mal organizadas, baixa autonomia, tarefas contraditórias, pouca clareza de função, falta de apoio, comunicação inadequada, violência e assédio são exemplos possíveis. A lista não é automática nem exaustiva.
Um mesmo fator pode ter efeitos diferentes conforme intensidade, duração, frequência, recursos disponíveis e características da atividade. Por isso, a avaliação deve ocorrer no contexto real e considerar os grupos de trabalhadores expostos.
Como identificar e avaliar
A identificação reúne informações sobre processos, tarefas, organização e relações de trabalho. Observação, entrevistas, escuta coletiva, documentos e indicadores podem ser combinados para compreender as exigências e os controles existentes.
A avaliação considera a probabilidade de lesão ou agravo e a eficácia das medidas preventivas. Questionários podem apoiar, mas não substituem a análise técnica nem devem ser usados isoladamente para concluir se há ou não risco.
Controle dos fatores psicossociais
As medidas mais consistentes modificam condições que originam o risco: carga e ritmo, recursos, autonomia, comunicação, apoio, papéis e práticas de gestão. O plano deve definir prioridades, responsáveis e avaliação da eficácia.
A Gescon Ocupacional ajuda a empresa a reconhecer seus fatores específicos e conectá-los à AEP, ao inventário de riscos e ao plano de ação do PGR.
Para saber mais sobre Fatores Psicossociais no Trabalho
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